अतिथि सेवाएं

एडीए / अभिगम्यता

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम विकलांग मेहमानों सहित प्रत्येक कार्यक्रम में उपस्थित सभी मेहमानों के लिए एक सुखद अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह स्थल अमेरिकियों के विकलांग अधिनियम (एडीए) की आवश्यकताओं को पूरा करने या उससे अधिक के लिए डिज़ाइन और बनाया गया है। बैंक ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम के कर्मचारी किसी भी विशिष्ट आवास में आपकी सहायता करेंगे जो आपके पास किसी कार्यक्रम के पहले, दौरान और बाद में है। सेवाओं में शामिल हैं: व्हीलचेयर एस्कॉर्ट्स और स्टोरेज, असिस्टेड लिसनिंग डिवाइसेस, कैप्शनिंग सर्विसेज और डिवाइसेस, और इंटरप्रिटेशन सर्विसेज (कम से कम 2-सप्ताह के लीड टाइम की आवश्यकता होती है)।

सहायक श्रवण यंत्र

सहायक श्रवण यंत्र धारा 129 के पीछे मुख्य स्तर के कॉनकोर्स पर स्थित अतिथि अनुभव केंद्र में बिना किसी शुल्क के उपलब्ध हैं। जमा के रूप में ड्राइविंग लाइसेंस या क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता होगी।

बेबी चेंजिंग टेबल्स

आपकी सुविधा के लिए, बेबी चेंजिंग टेबल पूरे बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में सभी फैमिली टॉयलेट में स्थित हैं। विशिष्ट स्टेडियम स्थानों के लिए कृपया फैमिली टॉयलेट देखें।

प्राथमिक चिकित्सा

पंखे की सुरक्षा और सुविधा के लिए, एक प्राथमिक चिकित्सा केंद्र है जहाँ चिकित्सा उपचार उपलब्ध है। प्राथमिक चिकित्सा स्टेशन सेक्शन 129 के पीछे मेन लेवल कॉनकोर्स पर स्थित है।

अतिथि अनुभव केंद्र

सेक्शन 129 के पीछे मेन लेवल कॉनकोर्स पर एक गेस्ट एक्सपीरियंस सेंटर स्थित है। गेस्ट एक्सपीरियंस सेंटर खोए हुए और पाए गए पूछताछ, खोए हुए बच्चों, स्टेडियम के निर्देशों, आपात स्थिति, और विकलांग प्रशंसकों के लिए आवास जैसे मोबाइल कैप्शनिंग डिवाइस और सहायक के साथ प्रशंसकों की सहायता कर सकता है। सुनने के उपकरण।

अतिथि सेवाएं

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम के कर्मचारियों के लिए समग्र अतिथि अनुभव सबसे महत्वपूर्ण तत्व है और हम कैसे कर रहे हैं, इस पर प्रतिक्रिया प्राप्त करना पसंद करेंगे। टिप्पणी, प्रशंसा या चिंताओं के साथ प्रशंसक इसे व्यक्तिगत रूप से अतिथि सेवाओं में व्यक्त कर सकते हैं, जो कि अनुभाग 129 के पीछे स्थित अतिथि अनुभव केंद्र में स्थित है।

हाउसकीपिंग और रखरखाव

बैंक ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम हमारे प्रशंसकों को हर समय एक सुरक्षित, स्वच्छ और मैत्रीपूर्ण वातावरण प्रदान करने का प्रयास करता है। यदि आप हाउसकीपिंग की समस्या या रखरखाव की चिंता देखते हैं या अनुभव करते हैं, तो कृपया अपने निकटतम स्टाफ सदस्य को सूचित करें, सेक्शन 129 के पीछे मुख्य स्तर के कॉनकोर्स पर स्थित गेस्ट एक्सपीरियंस सेंटर पर जाएँ, या प्रीमियम क्षेत्रों में कंसीयज डेस्क पर जाएँ।

स्टेडियम में हॉटलाइन (213-519-9900)

जो प्रशंसक किसी इवेंट स्टाफ, सुरक्षा कर्मियों, या कानून प्रवर्तन अधिकारी को सूचित किए बिना गुमनाम रूप से प्रशंसक व्यवहार की रिपोर्ट करना चाहते हैं, वे 213-519-9900 पर इन-स्टेडियम हॉटलाइन नंबर पर कॉल करके ऐसा कर सकते हैं। बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम के कर्मचारियों को जल्दी और तदनुसार प्रतिक्रिया देने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में गुमनाम रूप से प्रशंसक व्यवहार की रिपोर्ट करने के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए कृपया टेक्स्ट संदेश सेवा देखें।

खोया पाया

किसी इवेंट के दौरान खोई हुई वस्तुओं का दावा करने या रिपोर्ट करने के इच्छुक सभी प्रशंसकों को सेक्शन 129 के पीछे मुख्य स्तर के कॉनकोर्स पर स्थित गेस्ट एक्सपीरियंस सेंटर पर जाना चाहिए। पिछले इवेंट में खोई हुई वस्तुओं के बारे में पूछताछ करने वाले प्रशंसकों को 213-519-9900 पर लॉस्ट एंड फाउंड हॉटलाइन से संपर्क करना चाहिए। या security@bancofcaliforniastadium.com पर एक ईमेल भेजें।

खोए हुए बच्चे और प्रशंसक

खोए हुए बच्चों और प्रशंसकों को सेक्शन 129 के पीछे मेन लेवल कॉनकोर्स पर स्थित गेस्ट एक्सपीरियंस सेंटर में ले जाया जाना चाहिए। खोए हुए बच्चे की तलाश करने वाले माता-पिता को सहायता के लिए निकटतम इवेंट स्टाफ, सुरक्षा कर्मियों या कानून प्रवर्तन अधिकारी से संपर्क करना चाहिए। सुरक्षा कारणों से, बैंक ऑफ़ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम खोए हुए बच्चों या प्रशंसकों के लिए स्टेडियम-व्यापी घोषणाएँ करने में असमर्थ है।

नर्सिंग स्टेशन

नर्सिंग माताओं का स्वागत है कि वे अपने बच्चों को जहां भी सहज महसूस करें, उनका पालन-पोषण करें। अधिक निजी स्थान के लिए, धारा 121 के पीछे मुख्य स्तर के कॉनकोर्स पर आपके उपयोग के लिए एक नर्सिंग स्टेशन प्रदान किया जाता है।

स्ट्रॉलर

बैंच ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम में टहलने वालों का स्वागत है, लेकिन सेक्शन 129 के पीछे स्थित गेस्ट एक्सपीरियंस सेंटर में चेक इन किया जाना चाहिए।

पाठ संदेश सेवा

जो प्रशंसक मुद्दों और चिंताओं की रिपोर्ट करना चाहते हैं, जानकारी मांगते हैं, या तेज, आसान और सुविधाजनक तरीके से सहायता के लिए कॉल करते हैं, वे हमारी अतिथि सहायता टेक्स्ट संदेश सेवा को 323-310-एलएएफसी (5232) पर ASSIST शब्द लिखकर ऐसा कर सकते हैं। ) उसके बाद इश्यू और लोकेशन। स्टेडियम कर्मियों को तदनुसार जवाब देने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। मानक एसएमएस पाठ दरें लागू हो सकती हैं।

व्हीलचेयर

प्रशंसकों को गेट से उनके स्टेडियम में बैठने की जगह तक ले जाने के लिए सीमित संख्या में व्हीलचेयर उपलब्ध हैं। प्रशंसक किसी भी स्टेडियम के प्रवेश द्वार पर अतिथि अनुभव पर्यवेक्षक से संपर्क करके पूर्व-कार्यक्रम व्हीलचेयर सहायता की व्यवस्था कर सकते हैं। आयोजन के बाद सहायता की आवश्यकता वाले प्रशंसकों को इवेंट स्टाफ सदस्य, सुरक्षा कर्मियों से संपर्क करना चाहिए, या सेक्शन 129 के पीछे स्थित अतिथि अनुभव केंद्र पर जाना चाहिए। सुइट क्षेत्रों में प्रशंसकों को व्हीलचेयर एस्कॉर्ट का अनुरोध करने के लिए अपने स्तर पर कंसीयज डेस्क से संपर्क करना चाहिए। प्रशंसकों से कहा जाता है कि यदि उन्हें आयोजन की अवधि के लिए एक की आवश्यकता हो तो वे अपने स्वयं के व्हीलचेयर की आपूर्ति करें।

स्टेडियम नीतियां

शराब नीति

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम और लीजेंड्स हॉस्पिटैलिटी मादक पेय पदार्थों के जिम्मेदार खपत को बढ़ावा देने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। हमारी अल्कोहल नीतियां नीचे सूचीबद्ध हैं और रियायती स्थानों पर भी पोस्ट की गई हैं।

  • शराब खरीदने वाले सभी प्रशंसक, जिनकी आयु 30 वर्ष से कम प्रतीत होती है, को एक वैध पहचान पत्र प्रस्तुत करना होगा।
  • शराब के नशे में दिखने वाले मेहमानों को शराब नहीं परोसी जाएगी।
  • प्रति लेनदेन दो (2) बीयर की सीमा होगी।
  • फिगेरोआ क्लब, फाउंडर्स क्लब, सनसेट डेक, फील्ड क्लब, सिटी व्यू क्लब, सैन मैनुअल कैसीनो द्वारा प्रस्तुत, डायरेक्टर्स बॉक्स, और डायरेक्टर्स लाउंज जैसे प्रीमियम क्षेत्रों में परोसे जाने वाले मादक पेय को प्रीमियम क्षेत्र छोड़ने की अनुमति नहीं होगी। प्रीमियम क्षेत्र छोड़ने से पहले सभी मादक पेय का सेवन, निपटान या प्लास्टिक के कप में डालना चाहिए।
  • प्रबंधन अपने विवेक पर शराब की बिक्री में कटौती करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
  • नाबालिगों को शराब देने वाले प्रशंसकों को बाहर निकाल दिया जाएगा और गिरफ्तारी के अधीन किया जाएगा।
  • शराब रखने वाले प्रशंसक, जिनके पास कम से कम 21 वर्ष की आयु का होने का प्रमाण नहीं है, उन्हें बाहर कर दिया जाएगा।
  • स्टेडियम में मादक पेय नहीं लाया जा सकता है। स्टेडियम में शराब लाने के किसी भी प्रयास को प्रशंसक आचार संहिता का उल्लंघन माना जाएगा और इसके परिणामस्वरूप पंखे को बाहर निकाला जा सकता है, गिरफ्तार किया जा सकता है, और/या टिकट रद्द किया जा सकता है।
  • बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में जिम्मेदार शराब पीने के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया नामित चालक कार्यक्रम देखें।

जानवरों

प्रशिक्षण में सेवा जानवरों और सेवा जानवरों को बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में अनुमति है। अन्य सभी जानवर प्रतिबंधित हैं।

बैग

प्रशंसकों के लिए एक सुरक्षित वातावरण प्रदान करने और स्टेडियम में प्रवेश में तेजी लाने के लिए बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में एक स्पष्ट बैग नीति है।

यह नीति स्टेडियम में अनुमत बैग के प्रकार और आकार को प्रभावित करती है, न कि वस्तुओं (चाबियों, श्रृंगार, कंघी, फोन, पर्स, आदि) को।

मेहमानों को स्टेडियम में खुले तौर पर कंबल या जैकेट ले जाने की अनुमति होगी, हालांकि उनकी तलाशी ली जाएगी। यह आवश्यक है कि पंखे ऐसे बैग लाएँ जो निम्नलिखित शैली और आकार की सीमाओं को पूरा करते हों जो कि बैंक ऑफ़ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम में अनुमत हैं:

  • एक बैग जो स्पष्ट प्लास्टिक, विनाइल या पीवीसी है और 12" x 6" x 12" से अधिक नहीं है, या:
  • एक गैलन स्पष्ट प्लास्टिक भंडारण बैग (ज़िप्लोक बैग या समान)
  • ऊपर बताए गए स्पष्ट बैगों में से एक के अलावा, मेहमान एक छोटा क्लच बैग या पर्स भी ले जा सकते हैं, जो लगभग हाथ के आकार का हो, हैंडल या स्ट्रैप के साथ या बिना
  • उचित निरीक्षण और स्टेडियम प्रबंधन की मंजूरी के बाद चिकित्सकीय रूप से आवश्यक वस्तुओं के लिए अपवाद बनाया जाएगा

निषिद्ध बैग में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: बड़े पर्स, कूलर, ब्रीफकेस, बैकपैक, किसी भी प्रकार का सामान, कंप्यूटर बैग या अनुमेय आकार से बड़ा कोई बैग। इस नीति का उद्देश्य विशिष्ट चिकित्सा आवश्यकताओं में भाग लेने वाले मेहमानों या छोटे बच्चों की देखभाल करने वाले मेहमानों के साथ हस्तक्षेप करना नहीं है।

गेंद वापसी नीति

बैठने की जगह में प्रवेश करने वाली कोई भी सॉकर गेंद बॉल किड या निकटतम स्टेडियम स्टाफ सदस्य को गेंद देकर खेल के मैदान में वापस कर दी जानी चाहिए।

बैनर और संकेत

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम प्रबंधन कार्यक्रम के दौरान प्रशंसक समर्थन दिखाने के लिए इमारत के अंदर घटना से संबंधित संकेत, झंडे, बैनर और पोस्टर लाने वाले मेहमानों का स्वागत करता है।

निम्नलिखित दिशानिर्देश इन मदों से संबंधित हैं:

  • आइटम घटना से संबंधित होना चाहिए
  • आइटम आकार में 3' x 5' से बड़े नहीं हो सकते हैं
  • आइटम को छड़ी/पोल से नहीं जोड़ा जा सकता है
  • आइटम किसी भी प्रायोजकों/विज्ञापनदाताओं के साइनेज में बाधा नहीं डाल सकता है
  • आइटम में अश्लील/आपत्तिजनक भाषा और/या चित्र शामिल या प्रदर्शित नहीं हो सकते हैं, जैसा कि बैंक ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम प्रबंधन द्वारा निर्धारित किया गया है
  • आइटम का निर्माण या प्रदर्शन इस तरीके से नहीं किया जा सकता है जो अन्य मेहमानों के दृश्य में बाधा डाल सकता है या किसी भी तरह से दूसरों के लिए सुरक्षा खतरा पैदा कर सकता है जैसा कि बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम प्रबंधन द्वारा निर्धारित किया गया है।
  • वस्तु को कागज या कपड़े जैसी सामग्री से बनाया जाना चाहिए। साइन/बैनर/पोस्टर आदि के निर्माण के लिए किसी लकड़ी, धातु या कठोर प्लास्टिक सामग्री का उपयोग नहीं किया जा सकता है। स्टेडियम के अंदर, बैंक से पूर्वानुमोदन के बिना मेहमानों को पैम्फलेट, विज्ञापन ब्रोशर आदि अन्य मेहमानों को सौंपने की अनुमति नहीं है। कैलिफोर्निया स्टेडियम प्रबंधन के। यदि कोई अतिथि सामान वितरित करते हुए देखा जाता है, तो उन्हें बेदखल कर दिया जाएगा।

बैंच ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम प्रबंधन से पूर्वानुमोदन के बिना, स्टेडियम के अंदर मेहमानों को पैम्फलेट, विज्ञापन ब्रोशर आदि अन्य मेहमानों को सौंपने की अनुमति नहीं है। यदि कोई अतिथि सामान वितरित करते हुए देखा जाता है, तो उन्हें बेदखल कर दिया जाएगा।

बोतलें, डिब्बे और पेय कंटेनर

प्रति अतिथि पानी की एक बोतल को बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में जाने की अनुमति है। बोतल प्लास्टिक, फैक्ट्री-सील्ड और 20oz या उससे छोटी होनी चाहिए।

बैंक ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम में किसी भी प्रकार की अन्य बोतलें, डिब्बे या पेय कंटेनर की अनुमति नहीं है। इन और अन्य प्रतिबंधित वस्तुओं को स्टेडियम में प्रवेश करने से रोकने के लिए प्रवेश द्वारों पर तलाशी ली जाएगी। चिकित्सा आवश्यकताओं और/या विशेष आवश्यकताओं वाले लोगों के लिए अपवाद बनाए जाएंगे। अधिक जानकारी के लिए कृपया निषिद्ध आइटम और व्यवहार देखें।

कैमरों

कैमरों (अभी भी केवल) को बैंक ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम के अंदर अनुमति दी जाती है, जब तक कि उनके लेंस की लंबाई 3.5 इंच से अधिक न हो और खेल या अन्य प्रशंसकों के खेल के आनंद में हस्तक्षेप न करें। बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में होने वाले कार्यक्रमों की वीडियो रिकॉर्डिंग प्रतिबंधित है। तिपाई या इसी तरह के किसी अन्य उपकरण की अनुमति नहीं है जो ट्रिपिंग का खतरा हो सकता है।

बच्चों के टिकट

दो वर्ष और उससे कम उम्र के बच्चों को नि:शुल्क प्रवेश दिया जाएगा, लेकिन उन्हें टिकट धारकों की गोद में बैठना होगा।

जिन बच्चों का तीसरा जन्मदिन है, या जिन्हें अपनी सीट की आवश्यकता है, उन्हें टिकट की आवश्यकता होगी।

नामित चालक कार्यक्रम

सार्वजनिक सुरक्षा के लिए बैंक ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम की प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, प्रशंसक साइन अप कर सकते हैं और उन्हें एक नामित ड्राइवर रिस्टबैंड और पानी की मानार्थ बोतल प्राप्त होगी। साइन अप करने के लिए कृपया सेक्शन 129 के पीछे मेन लेवल कॉनकोर्स पर स्थित गेस्ट एक्सपीरियंस सेंटर पर जाएं।

ड्रेस कोड

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम के कर्मचारियों के पास यह अधिकार सुरक्षित है कि वे किसी ऐसे व्यक्ति से कहें, जिसके कपड़े अश्लील या अशोभनीय माने जाते हैं और वह वस्तु को हटाने या ढकने के लिए कहता है। मेहमानों को ऐसे कपड़े, फेस पेंट या मास्क पहनने से भी मना किया जाता है जो उनके चेहरे को छुपाते हैं या छुपाते हैं। जो लोग अनुपालन करने से इनकार करते हैं उन्हें स्टेडियम में प्रवेश से वंचित कर दिया जाएगा या हटा दिया जाएगा।

प्रशंसक आचार संहिता

हमें विश्वास है कि एलएएफसी के प्रशंसक अपने उत्साह, टीम समर्थन, आतिथ्य और खेल भावना के मामले में एमएलएस में शीर्ष पर हैं। हमारी प्रतिष्ठा को न केवल हमारे खिलाड़ियों, कोचों और कर्मचारियों द्वारा बल्कि हमारे प्रशंसकों द्वारा भी आकार दिया जाता है। हमारा लक्ष्य सभी खेल और मनोरंजन में सर्वश्रेष्ठ अतिथि अनुभव को बढ़ावा देना है ताकि एक स्वस्थ, पारिवारिक माहौल बनाए रखते हुए हमारी टीम को सहायता प्रदान की जा सके।

लॉस एंजिल्स फुटबॉल क्लब, बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम और मेजर लीग सॉकर एमएलएस स्टेडियमों और सुविधाओं में आने वाले सभी प्रशंसकों के लिए एक सुरक्षित, आरामदायक और सुखद मैच का अनुभव बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। एमएलएस और उसके क्लब भेदभाव और उत्पीड़न से मुक्त समावेशी वातावरण को बढ़ावा देने के लिए भी प्रतिबद्ध हैं। यह फैन कोड ऑफ कंडक्ट ऐसे आचरण को संबोधित करता है जो इन लक्ष्यों के साथ असंगत है और मैच के दिन के अनुभव से अलग है।

निम्नलिखित आचरण स्टेडियम और क्लब या एमएलएस द्वारा नियंत्रित सभी पार्किंग स्थल, सुविधाओं और क्षेत्रों में निषिद्ध है:

  • व्यवहार जो अनियंत्रित, विघटनकारी, धमकी भरा या हिंसक प्रकृति का है, जिसमें मैच अधिकारियों, खिलाड़ियों, कर्मचारियों या प्रशंसकों का मौखिक या शारीरिक उत्पीड़न शामिल है।
  • आचरण जो अवैध है
  • आचरण जिसके परिणामस्वरूप स्थल या अन्य निजी संपत्ति को नुकसान होता है
  • जाति, जातीयता, राष्ट्रीय मूल, धर्म, लिंग, लिंग पहचान, क्षमता और/या यौन अभिविन्यास के आधार पर संकेत, प्रतीकों, छवियों को प्रदर्शित करना, भाषा का उपयोग करना या इशारों को बनाना जो धमकी देने वाले, अपमानजनक या भेदभावपूर्ण हैं
  • किसी भी उम्मीदवार, राजनीतिक दल, विधायी मुद्दे, या सरकारी कार्रवाई के लिए या उसके खिलाफ व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए या चुनाव प्रचार, प्रचार या वकालत के लिए संकेत, प्रतीकों या छवियों को प्रदर्शित करना
  • मैदान, फील्ड ट्रैक, सुरंग या पंखे के टिकट या क्रेडेंशियल द्वारा अनुमत किसी अन्य स्थान के अलावा किसी अन्य स्थान में प्रवेश करना या प्रवेश करने का प्रयास करना
  • एक अनधिकृत आतिशबाज़ी उपकरण, धुआँ या आतिशबाजी या अन्य निषिद्ध वस्तुओं का कब्ज़ा*
  • स्ट्रीमर सहित किसी भी प्रकार की वस्तुओं को फेंकना
  • स्टेडियम संचालन, नीतियों और आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं के संबंध में स्थल कर्मचारियों के अनुरोधों का पालन करने में विफल
  • स्टैंड में प्रवेश करने वाली गेंद को तुरंत वापस करने से इनकार करना
  • शराब या अन्य पदार्थों का गैर-जिम्मेदाराना उपयोग या सेवन
  • मैच के अनधिकृत प्रसारण या प्ले-बाय-प्ले खाते बनाना
  • कोई भी व्यवहार जो अन्यथा अन्य प्रशंसकों को लक्षित करता है या अन्य प्रशंसकों के खेल के आनंद में हस्तक्षेप करता है

कोई भी प्रशंसक जो इनमें से किसी भी प्रावधान का उल्लंघन करता है, उस पर जुर्माना लगाया जा सकता है, जिसमें बिना धनवापसी के बेदखल करना, भविष्य के खेलों के लिए टिकट विशेषाधिकारों का नुकसान और सीजन टिकटों का निरसन शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। कोई भी प्रशंसक जो (1) खुद को बेहद विघटनकारी या खतरनाक तरीके ("स्तर 1 अपराध"), या (2) 12 महीने की अवधि के दौरान कई उल्लंघन करता है, को भविष्य के एमएलएस मैचों में एक साल तक शामिल होने से प्रतिबंधित किया जा सकता है। या लंबा। स्तर 1 के अपराधों में हिंसक व्यवहार, धमकी देना, अपमानजनक या भेदभावपूर्ण आचरण या भाषा, अतिचार या वस्तुओं को मैदान में फेंकना, अनधिकृत आतिशबाज़ी बनाने की विद्या या अन्य खतरनाक निषिद्ध वस्तुओं का उपयोग या कब्जा, या अवैध आचरण शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

उल्लंघन की प्रकृति और गंभीरता के आधार पर, इस प्रशंसक आचार संहिता का उल्लंघन करने वाले व्यक्तियों को पुन: प्रवेश के लिए एक लिखित अनुरोध प्रस्तुत करने और ऑनलाइन फैन कोड ऑफ कंडक्ट एजुकेशन क्लास (FCEC) में भाग लेने की आवश्यकता हो सकती है ताकि उन्हें बहाल किया जा सके।

कृपया ध्यान दें कि एमएलएस और उसके क्लब मैच अधिकारियों, विरोधी टीम के सदस्यों, कर्मचारियों या अन्य प्रशंसकों का उत्पीड़न करने वाले या सोशल या डिजिटल मीडिया या अन्य रूपों का उपयोग करके इस आचार संहिता का उल्लंघन करने वाले किसी भी व्यक्ति को प्रवेश से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। संचार।

प्रतिबंधित सामान
  • स्वीकृत 12" x 6" x 12" से बड़ा कोई भी बैग
  • चाकू, काली मिर्च स्प्रे, अचेत बंदूकें, छिपे हुए हथियार और आग्नेयास्त्रों सहित किसी भी प्रकार के हथियार, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं
  • किसी भी प्रकार की आतिशबाजी, जिसमें फ्लेयर्स, स्मोक बम, आग लगाने वाले उपकरण और पायरोटेक्निक शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं
  • अवैध दवाएं या हानिकारक रसायन
  • कोई भी मिसाइल या वस्तु जिसे प्रक्षेप्य के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है
  • एरोसोल के डिब्बे या दबाव वाले कंटेनर
  • पेशेवर कैमरा उपकरण, जिनमें तिपाई, बैटरी पैक, बड़े वाणिज्यिक वीडियो कैमरे शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं
  • शोर करने वाले, सीटी और हॉर्न सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं
  • लेजर पॉइंटर्स
  • रिमोट नियंत्रित विमान या मानव रहित विमान प्रणाली (ड्रोन)
  • मंडराना-बोर्ड
  • सेल्फी स्टिक
  • फुलाए हुए सॉकर बॉल्स
  • समुद्र तट गेंद या अन्य inflatable आइटम
  • स्थल सुरक्षा प्रतिनिधि द्वारा अनुपयुक्त और/या खतरनाक समझे जाने वाली कोई अन्य वस्तु

मेटल डिटेक्टर / वंडिंग प्रक्रिया

एमएलएस और बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम के सुरक्षा पर ध्यान देने के अनुसार, स्टेडियम में प्रवेश करने पर सभी प्रशंसकों और उनके सामान की तलाशी ली जाएगी। निषिद्ध वस्तुओं के साथ प्रवेश करने का प्रयास करने वाले प्रशंसक एक अस्वीकृति या प्रवेश से इनकार के अधीन हैं। प्रवेश द्वारों पर मेटल डिटेक्टर से सभी पंखों की जांच की जाएगी। टिकट देकर और स्टेडियम में प्रवेश करके, प्रशंसक ऐसी खोजों के लिए सहमति देते हैं और एमएलएस या बैंक ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम, एलएएफसी, इसके सदस्य क्लबों, उनके सहयोगियों या उनके एजेंटों के खिलाफ होने वाले किसी भी दावे को माफ कर देते हैं। यदि व्यक्ति खोजों के लिए सहमति नहीं देने का चुनाव करते हैं, तो उन्हें स्टेडियम में प्रवेश से वंचित कर दिया जाएगा।

निषिद्ध आइटम और व्यवहार

एक कार्यक्रम के दौरान सुविधा में प्रवेश करने वाले सभी मेहमानों को मेटल-डिटेक्टर स्क्रीनिंग, दृश्य निरीक्षण और बैंक ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम सुरक्षा कर्मियों द्वारा आयोजित बैग निरीक्षण के अधीन किया जाता है।

हमारा उद्देश्य खेलों में भाग लेने वाले सभी प्रशंसकों के लिए एक सुखद, फिर भी रोमांचक वातावरण प्रदान करना है। इसे प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित निषिद्ध हैं:

  • अपमानजनक, बेईमानी या विघटनकारी भाषा या कपड़े
  • शराब और अवैध ड्रग्स
  • स्पष्ट बैग, बैकपैक और पर्स सहित सभी बैग, जो 12" x 6" x 12" से बड़े हैं
  • पशु (सेवा जानवरों के अपवाद के साथ)
  • किसी भी प्रकार का विपणन संपार्श्विक जैसे पैम्फलेट, उत्पाद के नमूने आदि।
  • गुब्बारे, गेंद, फ्रिस्बी, मार्कर, झाड़ू, स्केटबोर्ड, रोलर ब्लेड, स्केट्स आदि।
  • तार, बैटरी या अन्य इलेक्ट्रॉनिक घटकों वाले कपड़े
  • कूलर, बाहर का खाना, पेय पदार्थ (एकल, फैक्ट्री-सील्ड, प्लास्टिक की पानी की बोतल को छोड़कर, 20 ऑउंस से अधिक नहीं), डिब्बे, फ्लास्क, बोतलें, आदि (शिशुओं के लिए आवश्यक एफ एंड बी या चिकित्सा कारण की अनुमति के साथ अनुमति दी जाएगी)
  • ड्रम और ड्रमस्टिक्स
  • विस्फोटक, काली मिर्च स्प्रे, आंसू गैस, आदि।
  • 3' x 4' से बड़े झंडे, ध्वज/बैनर के खंभे
  • तह / समुद्र तट कुर्सियाँ
  • चिपकने वाला आइटम यानी। स्टिकर, Decals, आदि।
  • लैपटॉप और टैबलेट
  • जोर से शोर करने वाले उपकरण जैसे एयर हॉर्न, प्लास्टिक हॉर्न, वुवुजेला, सीटी, मेगाफोन आदि।
  • ऐसी वस्तुएं जिन्हें फेंका जा सकता है या प्रक्षेप्य के रूप में देखा जा सकता है
  • पेशेवर कैमरा उपकरण, तिपाई, GoPros, आदि।
  • सेल्फी स्टिक
  • ई-सिगरेट और वेपोराइज़र सहित किसी भी प्रकार का धूम्रपान
  • स्ट्रीमर, कंफ़ेद्दी, रजिस्टर टेप, आदि।
  • छाते
  • मानव रहित और रिमोट-नियंत्रित विमान प्रणाली
  • पानी की बंदूकें, खिलौना/प्रतिकृति हथियार, धार की बोतलें, आदि।
  • किसी भी प्रकार के हथियार, आतिशबाजी, गुलेल, धुआं/बदबूदार बम, लेजर पॉइंटर्स आदि।
  • दोतरफा रेडियो उपकरण
  • कैलिफोर्निया स्टेडियम प्रबंधन के बैंक के विवेक पर, निषिद्ध होने के लिए निर्धारित कोई भी अन्य वस्तु।

स्टेडियम में शराब लाने के किसी भी प्रयास को आचार संहिता का उल्लंघन माना जाएगा और इसके परिणामस्वरूप निष्कासन या प्रवेश से इनकार, गिरफ्तार या टिकट रद्द किया जा सकता है। सभी व्यक्ति और/या उनके सामान की तलाशी ली जा रही है। किसी भी राज्य या शहर के कानूनों के नियमों का उल्लंघन करने वालों को प्रवेश से मना कर दिया जाएगा, छोड़ने के लिए कहा जाएगा, या स्टेडियम की संपत्ति से बेदखल कर दिया जाएगा। बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम उन वस्तुओं की सुरक्षा नहीं कर सकता जिन्हें स्टेडियम में लाने की अनुमति नहीं है।

कृपया ध्यान रखें कि अनुमत या निषिद्ध आइटम घटना के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम प्रबंधन मानक हाउस नीति से किसी भी विचलन को आवश्यकतानुसार सूचित करेगा।

पुन: प्रवेश

प्रशंसक उसी टिकट का उपयोग करके स्टेडियम से बाहर नहीं निकल सकते हैं और फिर से प्रवेश नहीं कर सकते हैं।

प्रशंसक आचरण की रिपोर्टिंग

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में पंखे की सुरक्षा और आराम सबसे महत्वपूर्ण है। प्रशंसक अनुभव को अधिकतम करने के हित में, किसी अन्य प्रशंसक द्वारा किसी भी व्यवधान की सूचना निकटतम इवेंट स्टाफ, सुरक्षा कर्मियों या कानून प्रवर्तन अधिकारी को दी जानी चाहिए। प्रशंसक सहायता के लिए 323-310-एलएएफसी (5232) पर मैसेज भेजकर सहायता का अनुरोध कर सकते हैं, इसके बाद इश्यू और लोकेशन भेज सकते हैं या 213-519-9900 पर इन-स्टेडियम हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं। हम प्रशंसकों को इस जानकारी को आपके मोबाइल उपकरणों में प्रोग्राम करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

धूम्रपान

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम एक धूम्रपान मुक्त सुविधा है। स्टेडियम के सभी क्षेत्रों में धूम्रपान निषिद्ध है, जिसमें कॉन्कोर्स, बैठने की जगह, सुइट और क्लब क्षेत्र शामिल हैं। इसमें सिगरेट, ई-सिगरेट और वेपोराइज़र शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

खड़ा है

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में प्रवेश करने वाले प्रशंसकों को उनके टिकट पर दर्शाई गई सीट के आराम से कार्यक्रम का आनंद लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। कृपया ध्यान रखें कि जब आप खड़े होते हैं, तो आप अपने पीछे बैठे अन्य प्रशंसकों के दृश्य को अवरुद्ध कर देते हैं। खेल के आनंद को सीमित करने और महान नाटकों के बाद जयकार करने का एलएएफसी का इरादा नहीं है, लेकिन बैठने के क्षेत्रों में लगातार खड़े होने के परिणामस्वरूप स्टेडियम के कर्मचारियों से खड़े होने को सीमित करने का अनुरोध किया जा सकता है क्योंकि यह अन्य प्रशंसकों के आनंद में बाधा डालता है।

मानव रहित और रिमोट से नियंत्रित विमान प्रणाली

इसके आसपास के पार्किंग क्षेत्रों सहित, बैंक ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम में मानव रहित या रिमोट-नियंत्रित विमान प्रणालियों का उपयोग हर समय सख्त वर्जित है। इसके अलावा, अन्य बातों के अलावा, एफएए जमीन से 3,000 फीट ऊपर और एक घटना से 1 घंटे पहले शुरू होने वाले कैलिफोर्निया स्टेडियम के 3 समुद्री मील के भीतर 3,000 फीट तक विमान प्रणालियों के उपयोग पर प्रतिबंध लगाता है। इस नीति का उल्लंघन करने पर जुर्माना और/या आपकी गिरफ्तारी और एक वर्ष तक की कैद हो सकती है।

स्टेडियम की जानकारी

पता

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम का पता 3939 एस. फिगेरोआ सेंट, लॉस एंजिल्स, सीए 90037 है।

साइकिल पार्किंग

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में एक्सपो पार्क के आसपास 100 स्थायी साइकिल पार्किंग स्थान हैं।

बॉक्स ऑफिस

बैंक ऑफ़ कैलिफ़ोर्निया बॉक्स ऑफ़िस स्टेडियम के उत्तर-पश्चिमी कोने में स्थित है, जो सोमवार से शुक्रवार तक 10:00 पूर्वाह्न से शाम 5:00 बजे तक खुला रहता है। विशिष्ट घटनाओं की जरूरतों को समायोजित करने के लिए घंटे बढ़ाए जाते हैं। टिकट की जानकारी के लिए, कृपया 213-419-9415 पर कॉल करें, टिकट@lafc.com पर एक ईमेल भेजें, या यात्रा करें/टिकट।

दिशा और पार्किंग

दिशा-निर्देश, पार्किंग और अन्य जानकारी हमारे . पर मिल सकती हैपरिवहन पृष्ठ.

लिफ्ट

बैंक ऑफ़ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम निम्नलिखित 3 स्थानों पर कुल 5 सार्वजनिक लिफ्ट से सुसज्जित है:

  • वीआईपी लॉबी (कुल 3)
  • धारा 101 के पीछे
  • धारा 116 के पीछे

आपातकालीन निकास

बैंक ऑफ कैलिफ़ोर्निया स्टेडियम को खाली करने की तत्काल आवश्यकता होने पर, प्रशंसकों को निर्देश दिए जाएंगे, जहां तक ​​उपलब्ध हो, स्टेडियम डिस्प्ले, पब्लिक-एड्रेस/ओपन-कैप्शन सिस्टम, और टेलीविज़न मॉनिटर्स पर और प्रीमियम स्पेस में। प्रशंसकों को प्रोत्साहित किया जाता है:

  • स्टेडियम में हर समय उनके स्थान से अवगत रहें
  • उनकी सीटों के सबसे नजदीक स्थित दो निकासों की पहचान करें
  • सार्वजनिक-पता प्रणाली, वीडियो बोर्ड और टेलीविज़न मॉनीटर से निर्देशों को सुनें, देखें और उनका पालन करें
  • बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम के स्टाफ सदस्यों, सुरक्षा कर्मियों और कानून प्रवर्तन अधिकारियों से सहायता और जानकारी मांगें
  • अपने समूह के लिए स्टेडियम के बाहर एक बैठक स्थान निर्दिष्ट करें, यदि वे निकासी के दौरान अलग हो जाते हैं।

प्रवेश

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में कुल सात (7) प्रवेश द्वार हैं।

  • स्टेडियम के उत्तर-पश्चिम की ओर पेप्सी प्लाजा में ग्रैंड लॉबी प्रवेश
  • स्टेडियम के दक्षिण-पश्चिम की ओर भव्य लॉबी प्रवेश
  • स्टेडियम के उत्तर-पश्चिम की ओर स्थित टोयोटा गेट
  • उत्तर द्वार
  • पूर्वोत्तर द्वार
  • फिगेरोआ (पूर्व) गेट्स
  • दक्षिणपूर्व द्वार

पारिवारिक शौचालय

पारिवारिक शौचालय छोटे बच्चों वाले पंखे और विकलांग पंखे के उपयोग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। ये टॉयलेट निम्नलिखित स्थानों में स्थित हैं:

  • धारा 102
  • धारा 106
  • धारा 110
  • धारा 116
  • धारा 121
  • धारा 123
  • धारा 129
  • धारा 131
  • धारा 202
  • सनसेट क्लब लेवल साउथ सुइट हॉलवे

गेट खुलने का समय

सभी गेट शुरू होने से 90 मिनट पहले खुलेंगे।

सुइट्स

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में निम्नलिखित स्थानों पर 35 सुइट हैं:

  • 10 फील्ड स्तरीय सूट
  • 12 संस्थापक स्तर के सूट
  • संस्थापक स्तर पर 2 पार्टी सूट
  • 10 सूर्यास्त डेक सूट
  • सनसेट डेक पर 1 पार्टी सुइट

हमारे प्रीमियम बैठने की जगह के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया हमसे 323-648-6060 पर संपर्क करें या टिकट@lafc.com पर एक ईमेल भेजें।

टिकट

बैंक ऑफ़ कैलिफ़ोर्निया बॉक्स ऑफ़िस स्टेडियम के उत्तर-पश्चिमी कोने में स्थित है, जो सोमवार से शुक्रवार तक 10:00 पूर्वाह्न से शाम 5:00 बजे तक खुला रहता है। विशिष्ट घटनाओं की जरूरतों को समायोजित करने के लिए घंटे बढ़ाए जाते हैं। टिकट की जानकारी के लिए, कृपया 213-419-9415 पर कॉल करें, टिकट@lafc.com पर एक ईमेल भेजें, या /टिकट पर जाएं।

वाई - फाई

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम सुरक्षित वाईफाई मुफ्त प्रदान करता है। "एलएएफसी गेस्ट" नेटवर्क से कनेक्ट करें।