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मोबाइल टिकटिंग ट्यूटोरियल
मोबाइल टिकटिंग ट्यूटोरियल
ट्यूटोरियल दे ENTRADAS पारा एल MÓVIL
ट्यूटोरियल दे ENTRADAS पारा एल MÓVIL

बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में केवल मोबाइल के लिए प्रवेश करने वाले प्रशंसक मैचों को स्कैन करने के लिए अपने स्मार्टफोन का विशेष रूप से उपयोग करेंगे। यह पेपरलेस अभ्यास टिकट सुरक्षा को बढ़ाएगा, हरित पहल का समर्थन करेगा, और प्रशंसकों के लिए अपने टिकट भेजने, बेचने, प्राप्त करने और प्रबंधित करना आसान बना देगा।

मोबाइल टिकट अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:


प्रश्न: एलएएफसी मोबाइल टिकटों की ओर क्यों बढ़ रहा है?

धोखाधड़ी से सुरक्षा बढ़ाते हुए टिकट प्राप्त करने और प्रबंधित करने के लिए मोबाइल टिकट सबसे सुरक्षित, सबसे सुविधाजनक और लचीला तरीका है। आपके एलएएफसी अनुभव को बेहतरीन बनाने का हमारा प्रयास है। मोबाइल टिकट प्रदान करते हैं:

  1. अपने मोबाइल फोन या स्मार्ट डिवाइस का उपयोग करके बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में त्वरित और आसान प्रवेश
  2. आधिकारिक एलएएफसी ऐप के माध्यम से अपने सभी एलएएफसी टिकटों तक त्वरित पहुंच
  3. किसी भी समय अपने टिकटों को प्रबंधित करने, भेजने, दान करने या बेचने की क्षमता
  4. खो जाने, चोरी हो जाने, नकली या भूले हुए टिकटों के जोखिम में कमी
  5. कम कागज़ को प्रिंट करके हरे रंग में जाने का एक आसान तरीका

क्यू:क्या मुझे ऐप डाउनलोड करने के बाद एक खाता बनाने की आवश्यकता है?

हाँ। यह अनुशंसा की जाती है कि आप एक एलएएफसी ऐप खाता बनाएं या फेसबुक के माध्यम से कनेक्ट करें और फिर अपने एलएएफसी टिकटिंग खाते को अपने ऐप खाते में संलग्न करें। अपना एलएएफसी ऐप खाता बनाने के लिए 'साइन अप' चुनें और निर्देशों का पालन करें।

प्रश्न: मैं अपने एलएएफसी ऐप खाते को अपने एलएएफसी टिकटमास्टर खाते से कैसे जोड़ूं?

उसी ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करें जिसका उपयोग आपने अपने ऑनलाइन एलएएफसी टिकटमास्टर खाता प्रबंधक में लॉग इन करने के लिए किया था। आप उसी लॉगिन जानकारी का उपयोग करके अपने ऑनलाइन खाता प्रबंधक के माध्यम से भी अपने टिकटों का प्रबंधन कर सकते हैं।

प्रश्न: मैं अपने टिकटों को स्थानांतरित करने या बेचने के लिए कहां जाऊं?

एलएएफसी ऐप पर, ऊपर दाईं ओर खाता आइकन या नीचे दाईं ओर त्वरित मेनू आइकन पर क्लिक करके 'माई टिकट' पर टैप करें। यहां से आप अपने टिकट ट्रांसफर या बेच सकते हैं।

प्रश्न: मैं किसी को टिकट कैसे भेजूं/अग्रेषित करूं?

एक बार लॉग इन करने के बाद, निम्न कार्य करें:

  1. 'माई टिकट' चुनें, फिर अपना ईवेंट चुनें और 'भेजें' दबाएं
  2. वे टिकट चुनें जिन्हें आप भेजना चाहते हैं, फिर 'टिकट भेजें' पर हिट करें
  3. जिस व्यक्ति को आप टिकट भेजते हैं, उसे एक ई-मेल प्राप्त होगा जिसमें निर्देश होगा कि उनके टिकटों का दावा कैसे किया जाए।

प्रश्न: अगर मेरे पास स्मार्टफोन नहीं है तो क्या होगा?

बस बॉक्स ऑफिस पर जाएं, अपना आईडी प्रस्तुत करें, और हम आपको एक संपर्क रहित टिकट जारी करेंगे।

प्रश्न: क्या मैं अपने टिकट घर से प्रिंट कर सकता हूं?

नहीं। इस वर्ष, सभी टिकट पूरी तरह से मोबाइल हैं और केवल आपके मोबाइल डिवाइस के माध्यम से ही उपलब्ध हैं। आपका फोन ही आपका टिकट है।

प्रश्न: यदि मेरा टिकट ठीक से स्कैन नहीं होता है तो क्या होगा?

इसे आमतौर पर आपकी स्क्रीन की चमक को उच्चतम सेटिंग में बदलकर हल किया जा सकता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो टिकट लेने वाले को मैन्युअल रूप से अपना टिकट नंबर सीधे स्कैनर में या बॉक्स ऑफिस पर जाकर दर्ज करके आपके टिकट को मान्य किया जा सकता है।

प्रश्न: क्या होगा यदि मैं कनेक्टिविटी खो देता हूं या बैंक ऑफ कैलिफोर्निया स्टेडियम में अपने खाते से कनेक्ट नहीं हो पाता हूं?

अलग-अलग मैच के टिकटों के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि घटना से कम से कम 24 घंटे पहले आपके टिकट आपके फोन पर डाउनलोड हो जाएं। अगर आपके पास आईफोन है, तो आप अपने टिकट अपने ऐप्पल वॉलेट में स्टोर कर सकते हैं। यदि आप एक Android उपयोगकर्ता हैं, तो आप Google Pay (जिसे पहले Android Pay के नाम से जाना जाता था) के माध्यम से अपने टिकट को अपने फ़ोन में सहेज सकते हैं।

प्रश्न: क्या मेरे पास एक ही फोन पर कई टिकट हो सकते हैं?

हाँ; हालांकि, आप प्रत्येक सहभागी को उनका व्यक्तिगत टिकट भी भेज सकते हैं।

प्रश्न: क्या होगा अगर मेरी पूरी पार्टी मेरे साथ नहीं है जब मैं प्रवेश करने के लिए तैयार हूं?

आप आसानी से प्रत्येक सदस्य को अपना टिकट व्यक्तिगत रूप से भेज सकते हैं क्योंकि प्रवेश करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को अंदर जाने के लिए टिकट की आवश्यकता होगी।

प्रश्न: क्या ऐप के माध्यम से एक ही समय में कई फोन एक ही खाते तक पहुंच सकते हैं?

हाँ। यदि आपके सभी टिकट एक ही खाते पर हैं, तो आपकी पार्टी का प्रत्येक सदस्य एक ही समय में उस खाते तक पहुंच सकता है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके समूह के प्रत्येक सदस्य को पता है कि वे किस टिकट से प्रवेश कर रहे हैं ताकि गेट पर समस्याओं से बचा जा सके।

प्रश्न: क्या मैं जिस व्यक्ति को टिकट भेजता हूं उसे एलएएफसी टिकटमास्टर खाते की आवश्यकता होती है?

हाँ। यदि उनके पास पहले से एक नहीं है, तो उन्हें स्वीकृति प्रक्रिया में एक बनाने के लिए प्रेरित किया जाएगा।

प्रश्न: क्या होगा यदि मैं गलत व्यक्ति को टिकट अग्रेषित कर दूं, क्या मैं टिकट वापस ले सकता हूं?

हां, आप टिकटों को तब तक पुनः प्राप्त कर सकते हैं जब तक कि उन्हें प्राप्तकर्ता द्वारा स्वीकार नहीं किया गया हो।

प्रश्न: क्या टिकट धारक इवेंट शुरू होने के बाद टिकट ट्रांसफर कर सकते हैं?

हाँ; हालांकि, इवेंट शुरू होने के बाद आप टिकट नहीं बेच सकते।

प्रश्न: मैं टिकट कैसे बेचूं?

टिकट बेचना टिकट भेजने के समान है, कुछ अतिरिक्त चरणों के साथ:

  1. 'माई टिकट' चुनें, फिर अपना ईवेंट चुनें और 'सेल' पर टैप करें (नोट: सभी टिकट पुनर्विक्रय के लिए योग्य नहीं हैं)
  2. उन टिकटों का चयन करें जिन्हें आप बेचना चाहते हैं और अपना पूछ मूल्य दर्ज करें
  3. अपनी भुगतान विधि चुनें
  4. 'टिकट बेचें' पर क्लिक करें

प्रश्न: खाता प्रबंधक क्या है?

खाता प्रबंधक आपको अपने टिकटों को प्रबंधित करने की क्षमता देता है, चाहे आप अपने टिकट देखना, भेजना या बेचना चाहते हों, यदि आप एलएएफसी ऐप तक पहुंचने में असमर्थ हैं।

प्रश्न: मैं चालान का भुगतान कैसे करूं?

अपने चालान का भुगतान करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. 'चालान' पर क्लिक करें
  2. 'भुगतान विकल्प' चुनें
  3. अपनी जानकारी दर्ज करें
  4. भुगतान राशि की पुष्टि करें
  5. 'जारी रखें' पर क्लिक करें

प्रशन? पर हमसे संपर्क करेंटिकट@lafc.comया 213-519-9860।

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